📑 فهرست مطالب

۱. پزشک‌یار چیست؟

پزشک‌یار یک پلتفرم جامع نوبت‌دهی هوشمند برای مطب پزشکان است که از دو بخش اصلی تشکیل شده:

🤖 ربات بله

نقطهٔ تماس اصلی با بیماران. نوبت‌گیری ۲۴ ساعته، یادآوری، و ثبت‌نام پزشکان جدید.

🌐 سایت پزشک‌یار

لندینگ پیج عمومی + داشبورد مدیریتی برای ما + پنل ادمین برای مدیریت کل سیستم.

نکته طلایی: ربات و سایت هر دو از یک پایگاه داده مشترک استفاده می‌کنند. نوبتی که در ربات ثبت می‌شود، بلافاصله در پنل ادمین قابل مشاهده است.

۲. مدل‌های پایگاه داده (۸ جدول اصلی)

مدلنام فارسیکاربردمثال
Specialtyتخصص پزشکیلیست تخصص‌ها (مرجع)پزشک عمومی، اطفال
DoctorLeadسرنخ فروشپزشکان متقاضی تست رایگاندکتر علی احمدی - وضعیت: جدید
Doctorپزشک مشتریپزشکان با اشتراک فعالدکتر علی احمدی - پکیج طلایی
Patientبیمارکاربران نوبت‌گیرندهفرزاد قجری
TimeSlotسانس زمانیبازه‌های خالی پزشکشنبه ۹ تا ۱۲
Appointmentنوبتنوبت‌های ثبت‌شدهکد ۴۵۶۷۸۹
UserStateوضعیت کاربرمرحلهٔ فعلی کاربر در رباتدر حال ثبت‌نام پزشک
StaticContentمحتوای ثابتمتن‌های رباتپیام خوش‌آمدگویی

۳. روابط بین مدل‌ها

Specialty Doctor (هر پزشک یک تخصص دارد)
DoctorLead ⬇ تبدیل به Doctor (بعد از تأیید خانم ایمانی)
Doctor + Patient ⬇ از طریق TimeSlot Appointment (نوبت نهایی)

۴. راهنمای پنل ادمین

پنل ادمین در /admin قابل دسترسی است. همهٔ جدول‌ها در اینجا مدیریت می‌شوند.

۴.۱ تخصص‌ها (Specialty)

Add تخصص جدید: نام، slug و آیکون را وارد کنید.

۴.۲ سرنخ فروش (DoctorLead)

وقتی پزشکی از ربات ثبت‌نام کند، خودکار اینجا ساخته می‌شود.

وضعیت‌ها: جدید تماس گرفته شده تست فعال مشتری انصرافی

وظیفه خانم ایمانی: هر روز این جدول را چک کند، سرنخ‌های جدید را ببیند، تماس بگیرد.

۴.۳ پزشکان مشتری (Doctor)

پزشکانی که مشتری ما شده‌اند. پکیج: نقره‌ای (۲۰۰ ت)، طلایی (۵۰۰ ت)، پلاتینیوم (۱.۲ م)

۴.۴ سانس‌های زمانی (TimeSlot)

برای هر پزشک باید سانس تعریف شود. دو نوع: تاریخ مشخص یا روز هفتگی.

۴.۵ نوبت‌ها (Appointment)

کد رهگیری ۶ رقمی خودکار تولید می‌شود. وضعیت‌ها: در انتظار، تأیید، انجام‌شده، کنسل، سوخته.

۴.۶ محتوای ثابت (StaticContent)

متن‌های ربات را از اینجا ویرایش کنید بدون تغییر کد.

۵. جریان کار ربات بله

منوی اصلی

دکمهکاربردمخاطب
🩺 پزشکان همکارثبت‌نام پزشک جدیدپزشکان
📅 رزرو نوبتنوبت‌گیری آنلاینبیماران
📋 نوبت‌های منمشاهده نوبت‌های فعالبیماران
❓ راهنماآموزشهمه
📞 ارتباط با ماپشتیبانیهمه

۶. جریان کار سایت

آدرسکاربردمخاطب
/لندینگ پیج + آمارعمومی
/dashboard/داشبورد مدیریتفرزاد و ایمانی
/guide/راهنمای جامعهمه
/admin/پنل ادمین جنگوفرزاد و ایمانی

۷. چگونه پزشک جدید اضافه کنیم؟

روش اول: از طریق ربات

پزشک در ربات ثبت‌نام می‌کند → سرنخ ساخته می‌شود → خانم ایمانی تماس می‌گیرد → Doctor ساخته می‌شود.

روش دوم: دستی از پنل ادمین

پنل ادمین → پزشکان → Add → حتماً سانس‌های زمانی را هم تعریف کنید!

۸. سناریوهای واقعی

سناریوی ۱: بیمار نوبت می‌گیرد

۱. /start → رزرو نوبت → انتخاب پزشک → انتخاب روز و ساعت
۲. وارد کردن نام و شماره
۳. سیستم: Patient + Appointment با کد رهگیری
۴. بیمار: پیام تأیید | پزشک: نوتیفیکیشن (اگر bale_id داشته باشد)

سناریوی ۲: پزشک ثبت‌نام می‌کند

۱. /start → پزشکان همکار → اطلاعات پزشک
۲. سیستم: DoctorLead با وضعیت «جدید»
۳. خانم ایمانی: تماس → تغییر وضعیت → ساخت Doctor → تعریف سانس